Factura global: periodicidad y fecha de corte
La factura global resuelve el problema de las ventas a quien no pide factura. Lo que casi nadie decide bien es cada cuándo emitirla — y esa decisión, tomada al azar en enero, se paga todo el año.
La periodicidad se declara en el comprobante
La factura global lleva un nodo de información global donde se indica la periodicidad —diaria, semanal, quincenal, mensual o bimestral—, además del mes o meses que cubre y el año.
No es una etiqueta descriptiva: es el dato que define qué periodo abarca el comprobante y, por lo tanto, qué ventas deben estar dentro y cuáles no.
Debe mantenerse consistente durante el año
Esta es la regla que más problemas evita y más se ignora: la periodicidad elegida se mantiene a lo largo del ejercicio. No se factura semanal en enero, mensual en febrero y diario en marzo según qué tan ocupado estuvo el mes.
Cambiar de ritmo a mitad de año produce dos cosas desagradables: periodos que se traslapan o que dejan huecos, y un ejercicio que nadie puede auditar de corrido. Elige una vez, por escrito, y sostenla.
El plazo: 24 horas después del cierre del periodo
La global se timbra dentro de las 24 horas siguientes al cierre del periodo que ampara. No es un trámite de fin de mes que pueda esperar a que haya tiempo.
De ahí sale el argumento a favor de la periodicidad mensual para una tienda chica: doce cierres al año, cada uno con su ventana de 24 horas, es sostenible. Una periodicidad diaria significa 365 cierres y 365 ventanas — perfectamente razonable si está automatizado, e imposible si depende de que alguien se acuerde.
Cómo elegir
La pregunta útil no es cuál es "la correcta", sino cuánto tiempo quieres tener abierta la puerta a rehacer.
Mientras un periodo no se ha facturado, un cliente que pide factura nominativa se atiende sin fricción: su venta simplemente no entra en la global. Una vez emitida la global, atender esa misma petición obliga a cancelarla con motivo 04, emitir la nominativa y reexpedir la global sin esa operación.
- Periodicidad larga (mensual): menos cierres que administrar, más margen para acomodar peticiones tardías antes de emitir.
- Periodicidad corta (diaria o semanal): cada periodo se cierra rápido y limpio, pero cualquier petición posterior cae de lleno en el escenario de cancelar y reexpedir.
Para comercio electrónico, donde las peticiones de factura llegan días después de la compra, la periodicidad más larga suele ser la menos dolorosa.
La fecha de corte: la política que necesitas publicar
Independientemente de la periodicidad, hace falta una regla visible para el cliente: hasta cuándo puede pedir su factura.
La costumbre en México es el mes de la compra: se factura dentro del mismo mes en que se realizó la operación. Publicar esa regla —en el portal de facturación, en el correo de confirmación, en las preguntas frecuentes de la tienda— hace dos cosas a la vez: reduce las peticiones fuera de tiempo y te da una respuesta clara y no personal cuando llegan.
Sin política publicada, cada petición tardía se vuelve una negociación individual, y la respuesta acaba dependiendo del humor de quien contesta.
Lo que conviene tener resuelto antes del cierre
- Qué pedidos del periodo traen RFC y cuáles no (RFC en el checkout).
- Qué pedidos ya se facturaron de forma nominativa, para excluirlos.
- Qué devoluciones ocurrieron y si ya tienen su nota de crédito.
Los tres son datos que existen en la tienda; el trabajo es tenerlos juntos antes de que empiece la ventana de 24 horas, no durante.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuándo debo emitir la factura global?
Puede ser diaria, semanal, quincenal, mensual o bimestral. La periodicidad se indica en el nodo de información global del comprobante, junto con el mes o meses y el año que ampara.
¿Puedo cambiar de periodicidad durante el año?
No conviene: la periodicidad debe mantenerse consistente a lo largo del ejercicio. Cambiarla produce periodos traslapados o con huecos.
¿Cuánto tiempo tengo para timbrar la factura global?
Dentro de las 24 horas siguientes al cierre del periodo que ampara.
¿Qué hago si un cliente pide factura después de emitida la global?
Se cancela la factura global con el motivo 04, operación nominativa relacionada en una factura global, se emite la factura a nombre del cliente y se reexpide la global sin esa operación. Publicar una fecha de corte reduce la frecuencia de este caso.